Berufstitel :

Callcenter Agent (m/w/d)

Ort :

Sarstedt

Tätigkeitsbeginn :

ab sofort

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir mehrere motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Callcenter.

Ihr Aufgabenbereich:

• Fremdsprachen: slowenisch, serbisch,irisch, niederländisch, italienisch, Spanisch, portugiesisch, griechisch und rumänisch Ihre Aufgaben: - Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon - Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen - Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen - Annahme und Abwicklung von Bestellungen - Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung - Nachbearbeitung von Kundenaufträgen - Stammdatenpflege von Kunden

Ihr Bewerberprofil:

• - Freude am Umgang mit Menschen - Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel) - Sie sind kommunikationsstark und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen - Sie verfügen über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse - Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit bringen Sie mit

Das bieten wir Ihnen an:

• - Attraktive Vergütung - Übertarifliche Bezahlung - Branchenzuschläge gemäß Tarif IGZ-DGB - Zugang zu attraktiven regionalen Unternehmen -Jahressonderzahlungen Weihnachts- und Urlaubsgeld -Fahrtkostenunterstüzung - Optimale Betreuung durch unser Team in der Niederlassung Laatzen - Zeit für schöne Urlaubsreisen dank 24 Tagen Urlaub - Sehr gutes Arbeitsklima